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AugePag

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FinTech

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Information Architecture

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Tipo de Projeto: UI/UX

Itens: Pesquisa, Identidade Visual, Protótipo - WebApp Responsivo e Backoffice website

Software Usado: Figma

Time: Camilla Vieira and Fausen Cauã (UI/UX Design); Poliana Muniz (UI/UX - Landing Page)


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Meu papel no projeto

Gerenciar o projeto e seus processos, ajudando a equipe a desenvolver o melhor produto. Da pesquisa até o protótipo final, coordenei e também construí de forma estratégica e visual para o site. Também desenhei a identidade visual.



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Desafio
Fazer o redesign da AugePag, obtendo fluxos mais simples e funcionais.


O cenário atual

A AugePag precisava de um sistema que permitisse aos seus clientes utilizar a plataforma de forma intuitiva, permitindo-lhes gerir os seus negócios de forma organizada. 

Nosso cliente desejava parecer mais confiável para seus clientes.


Um grande problema do sistema era a arquitetura da informação, devido ao excesso de informações e funções do sistema. Muitas funções e elementos de interface também foram adicionados sem um planejameto prévio, o que fez com que a interface se tornasse visualmente pesada.


Usuários

Os usuários do AugePag são, em geral, produtores de eventos e estabelecimentos comerciais. Eles tendem a utilizar máquinas de pagamento e precisam gerenciar suas vendas e pagamentos na plataforma.



search
Pesquisa qualitativa

Conduzimos uma pesquisa qualitativa com o objetivo de entender os pontos problemáticos dos usuários em suas operações atuais e como eles gerenciam suas vendas. A equipe procurou entender o que faltava e o que poderia ser melhorado.


Arquitetura da Informação

Trabalhamos na reorganização das páginas e itens de todo o sistema. O anterior tinha um excesso de informações que causaria excesso de carga cognitiva aos usuários, o que poderia tornar a experiência mais cansativa e também afetar a confiabilidade da mesma.


Essa foi a tarefa principal do projeto, sendo um desafio enorme e muito importante para criar uma interface que faça sentido para a operação do cliente. Isso permite a AugePag a passar um sentimento de confiança e convidar mais clientes para sua plataforma.

Tipo de Projeto: UI/UX

Itens: Pesquisa, Identidade Visual, Protótipo - WebApp Responsivo e Backoffice website

Software Usado: Figma

Time: Camilla Vieira and Fausen Cauã (UI/UX Design); Poliana Muniz (UI/UX - Landing Page)





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Meu papel no projeto

Gerenciar o projeto e seus processos, ajudando a equipe a desenvolver o melhor produto. Da pesquisa até o protótipo final, coordenei e também construí de forma estratégica e visual para o site. Também desenhei a identidade visual.




center_focus_strong
Desafio

Fazer o redesign da AugePag, obtendo fluxos mais simples e funcionais.



O cenário atual
A AugePag precisava de um sistema que permitisse aos seus clientes utilizar a plataforma de forma intuitiva, permitindo-lhes gerir os seus negócios de forma organizada. 

Nosso cliente desejava parecer mais confiável para seus clientes.


Um grande problema do sistema era a arquitetura da informação, devido ao excesso de informações e funções do sistema. Muitas funções e elementos de interface também foram adicionados sem um planejameto prévio, o que fez com que a interface se tornasse visualmente pesada.


Users

Os usuários do AugePag são, em geral, produtores de eventos e estabelecimentos comerciais. Eles tendem a utilizar máquinas de pagamento e precisam gerenciar suas vendas e pagamentos na plataforma.




search
Pesquisa qualitativa

Conduzimos uma pesquisa qualitativa com o objetivo de entender os pontos problemáticos dos usuários em suas operações atuais e como eles gerenciam suas vendas. A equipe procurou entender o que faltava e o que poderia ser melhorado.


Arquitetura da Informação

Trabalhamos na reorganização das páginas e itens de todo o sistema. O anterior tinha um excesso de informações que causaria excesso de carga cognitiva aos usuários, o que poderia tornar a experiência mais cansativa e também afetar a confiabilidade da mesma.


Essa foi a tarefa principal do projeto, sendo um desafio enorme e muito importante para criar uma interface que faça sentido para a operação do cliente. Isso permite a AugePag a passar um sentimento de confiança e convidar mais clientes para sua plataforma.



Nova Identidade Visual

Para melhorar visualmente a sensação de confiabilidade, foi criado um novo logotipo, construindo um formato mais moderno e minimalista.



Mudanças na Interface

A prioridade foi construir uma interface que permitisse aos usuários entender facilmente as ações que estão realizando. A interface anterior tinha muitas opções, causando carga cognitiva.

Trabalhar com o princípio da revelação progressiva permite uma melhor experiência, otimizando seu uso. Ou seja, menos botões aparecendo, mais precisão nas ações.

Há consistência e padronização em todo o site, otimizando seu desempenho e melhorando sua usabilidade

O sistema agora é responsivo, possuindo exibição adequada para diversos tamanhos de tela.



Conclusão

Ao final do projeto, pudemos notar uma redução nas informações gerais exibidas, focando nas principais ações de cada tela e aplicando o princípio de UX chamado revelação progressiva, que implica em revelar as ações gradativamente, diminuindo a carga cognitiva - mas mantendo todas as as funções necessárias ao cliente.

Centralizar as informações adequadamente possibilitou uma interface mais intuitiva, aumentando sua encontrabilidade e a capacidade de descobrir as funcionalidades de uma interface. Além disso, trabalhamos no padrão do sistema, criando um sistema de design, evitando o excesso de botões diferentes, tornando o site mais fácil de usar e rápido de carregar.